سياسة الخصوصية لموقع آبفي على الانترنت

تاريخ العمل بها: نوفمبر ٢٠١

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية التعامل مع المعلومات الشخصية التي تقوم بتقديمها لنا على مواقع الانترنت التي تتحكم بها شركة آبفي ليمتد في المملكة المتحدة )بما في ذلك فروعها والشركات التابعة لها( والتي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه )والتي سيشار إليها باسم "المواقع الالكترونية لشركة آبفي"(. كما تصف سياسة الخصوصية هذه طرق جمع بعض الأنواع الأخرى من المعلومات على المواقع الالكترونية لشركة آبفي.

لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها منك خارج الانترنت، وعلى المواقع الالكترونية لشركة آبفي غير المرتبطة بسياسة الخصوصية هذه، أو على موقع أي طرف ثالث قد يتم الوصول إليه عن طريق المواقع الالكترونية لشركة آبفي. إن استخدامك للمواقع الالكترونية لشركة آبفي، المرتبطة بسياسة الخصوصية هذه، يخضع لسياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه قبل استخدام المواقع الالكترونية لشركة آبفي أو تقديم معلومات شخصية لنا.

يرجى ملاحظة أن هذا الموقع الالكتروني لا يجمع أية معلومات شخصية، والتفاصيل الواردة أدناه توضح أن آبفي تستخدم المعلومات الشخصية بشكل عام فقط. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الغرض المحدد وتحقيقا لالتزام آبفي بالقوانين المعمول بها.

كيف تحدد سياسة الخصوصية هذه "المعلومات الشخصية"؟

هناك نوعان من البيانات الشخصية الخاضعة لقانون حماية البيانات لعام ١٩٩٨ .

  • "المعلومات الشخصية" )"البيانات الشخصية" المحددة أساسا في قانون حماية البيانات لعام ١٩٩٨ ( تعني المعلومات المعرّفة عنك أو التي يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك والتي يتم تقديمها و / أو جمعها من قبل المواقع الالكترونية لشركة آبفي والتي تحافظ عليها شركة آبفي بشكل يمكن الوصول إليه. تتضمن الأمثلة عن المعلومات الشخصية اسمك، عنوانك البريدي وعنوانك الإلكتروني ورقم هاتفك.
  • "المعلومات الشخصية الحساسة" )أساسا "البيانات الشخصية الحساسة" المحددة أساسا في قانون حماية البيانات لعام ١٩٩٨ ( تعني البيانات التيتتضمن، دون الاقتصار على: أصلك العرقي، معتقداتك الدينية، حالتك الصحية البدنية أو العقلية، توجهك الجنسي.
ما هي أنواع المعلومات التي تجمعها شركة آبفي على الانترنت؟
 
  • المعلومات الشخصية التي ترسلها: تجمع شركة آبفي المعلومات الشخصية التي تقوم بإدخالها في المواقع الالكترونية لشركة آبفي. فقد تدخل مثلا اسمك، عنوانك البريدي وعنوانك الإلكتروني و / أو معلومات أخرى بغرض تلقي معلومات عن مواضيع مختلفة، التسجيل من أجل برامج آبفي، الاتصال بخدمة العملاء في آبفي، أو الاستجابة لاستطلاعات آبفي. لحماية خصوصيتك، يجب ألا تقدّ م أي معلومات إلى آبفي دون أن تكون مطلوبة بشكل محدّد.
  • الجمع السلبي لمعلومات تقنية غير مم يزة وذات صلة بتصفح الانترنت: قد تقوم المواقع الالكترونية لشركة آبفي بجمع معلومات حول زياراتك للمواقع الالكترونية لشركة آبفي دون أن تعمد أنت إلى تقديم هذه المعلومات بشكل فاعل. يرجى الاطلاع على الأقسام التالية للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط ونظم الجمع السلبية المماثلة.
هل تقوم شركة آبفي بجمع المعلومات الشخصية "الحساسة"؟
 
  • تجمع شركة آبفي عبر بعض المواقع الالكترونية لشركة آبفي معلومات شخصية، مثل المعلومات ذات الصلة بالصحة، والتي يمكن أن توصف بأنها "حساسة" كما هو موضح أعلاه. ستقوم شركة آبفي باتخاذ تدابير إضافية كما هو مطلوب بموجب القانون المحلي لمعالجة مثل هذه المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، قد تعمد فروع شركة آبفي أو الشركات التابعة لها إلى اعتماد تدابير لمعالجة ال ع رف المحلي أو التوقعات الاجتماعية ذات الصلة بهذه المعلومات. عن طريق تزويدنا بمعلومات شخصية حساسة، أنت تمنح شركة آبفي الموافقة على جمعها ونقلها وحفظها ومعالجتها.
كيف تستخدم آبفي المعلومات الشخصية التي قدّ م تها؟
  • سوف تستخدم آبفي المعلومات الشخصية التي تقدمها عبر الموقع الالكتروني لشركة آبفي من أجل الردّ على أسئلتك، ولتزويدك بخدمة عملاء مجدية.
هل ستقوم شركة آبفي بالجمع بين المعلومات الشخصية التي أقدمها على الموقع الالكتروني لشركة آبفي مع سواها من المعلومات الشخصية عني؟
 
  • قد تجمع آبفي بين المعلومات الشخصية التي يقدّمها العميل على أحد المواقع الالكترونية لشركة آبفي مع المعلومات الشخصية التي يقدمها هذا العميل على المواقع الالكترونية الأخرى لشركة آبفي.
  • قد تجمع آبفي بين المعلومات الشخصية التي تزودنا بها عبر الإنترنت مع سجلاتنا غير الالكترونية.
  • قد تجمع آبفي بين المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا مباشرة مع السجلات المقدمة من قبل أطراف ثالثة.
  • نحن نستخدم هذه المعلومات المجمّ عة لمساعدتنا على تصميم أفضل للمواقع الالكترونية لشركة آبفي ولمنتجات آبفي، ولتسهيل العمليات الوظيفية الخاصة بالأعمال الأخرى.
ما الخيارات المتاحة لي والمتعلقة بطريقة جمع آبفي واستخدامها للمعلومات الشخصية الخاصة بي؟
 
  • يمكنك دوما الحدّ من كمية ونوع المعلومات الشخصية التي تتلقاها آبفي عنك باختيارك لعدم إدخال أية معلومات شخصية في النماذج أو حقول البيانات الموجودة على المواقع الالكترونية لشركة آبفي. بعض خدماتنا المتاحة على الانترنت يمكن تقديمها لك فقط في حال تزويدنا بالمعلومات الشخصية المناسبة. قد تسأل الأقسام الأخرى من المواقع الالكترونية لشركة آبفي ما إذا كنت ترغب في اختيار وجودك ضمن أو خارج قوائم الاتصال الخاصة بنا والمعدّة للخدمات التي قد تهتم بها.
هل تشارك آبفي المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة؟
  • ما لم ينص خلافا لذلك في بداية سياسة الخصوصية هذه، لن تقوم آبفي بنقل المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة إلا إذا تم تقديم الفرصة لاختيار هذا الإفصاح.
  • قد تشارك آبفي المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة ممن تقوم آبفي معهم بالتسويق المشترك لمنتج أو خدمة، أو بالتنفيذ المشترك لبرنامج أو نشاط. ويتعين على آبفي إعلامك إذا كنت تتسجل في برنامج يجري تنفيذه بالتعاون مع شركة أخرى قد تتطلب الاطلاع على معلوماتك.
  • قد تشارك آبفي المعلومات الشخصية أيضا مع موردي الخدمات الذين تتعاقد آبفي معهم للقيام بأنشطة الأعمال لصالح آبفي. إذا قدمت آبفي المعلومات الشخصية للجهات المورّدة للمساعدة في الأنشطة العملية، فيتوجب على هذه الجهات المورّ دة الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية واستخدام المعلومات الشخصية فقط من أجل أداء المهام لصالح آبفي.
  • قد تشارك آبفي المعلومات الشخصية مع طرف ثالث على صلة ببيع أو نقل أحد خطوط إنتاجها أو أقسامها بحيث يتمكن المشتري من الاستمرار في توفير المعلومات والخدمات.
  • تحتفظ آبفي بالحق في الكشف عن المعلومات الشخصية استجابة لطلبات الحصول على المعلومات المسموح بها من السلطات الحكومية، تلبية للأوضاع الأمنية الوطنية، أو حسب مقتضى القانون خلافا لذلك.
  • قد تتم مشاركة المعلومات الشخصية مع العاملين في مجال الرعاية الصحية لتقديم خدمات الدعم. تجنبا للشك، سيتم جمع المعلومات الشخصية فقط في حال إعطاء الموافقة بجمع هذه المعلومات.
من الذي يمكنه الاطلاع على المعلومات الشخصية و / أو الحساسة عني؟
 
  • يمكن الاطلاع على المعلومات الشخصية و / أو المعلومات الشخصية الحساسة الخاصة بك من قبل عدد محدود من موظفي آبفي المخوّلين والأفراد العاملين لصالح آبفي لتقديم الخدمات المشار إليها؛ نحن ندرّ ب الأفراد حول أهمية الخصوصية وكيفية التعامل مع بيانات العملاء وإدارتها بشكل مناسب وآمن، ولدينا إجراءات وعمليات وعقود نافذة للمساعدة على ضمان أمان بياناتك واستخدامها بما يتفق مع الخدمة المقدّ مة. وكما سبقت الإشارة أعلاه، فلكي نقدم الخدمة قد نشارك الأجزاء ذات الصلة من بياناتك مع شركات أخرى معتمدة. في بعض الحالات، لن يتمكن الأفراد العاملين في آبفي من الاطلاع على البيانات التي تدخلها، في مثل هذه الحالات تتم إتاحة الاطلاع على البيانات فقط لأفراد آخرين لتقديم الخدمة، مثل طبيبك أو مهني الرعاية الصحية آخر.
كيف تؤمّن آبفي المعلومات الشخصية؟
  • من مهام آبفي تأمين جميع صفحات شبكة الانترنت التي تجمع المعلومات الشخصية؛ ومع ذلك، فإن سرية المعلومات الشخصية التي تنتقل عبر الإنترنت لا يمكن ضمانها. ونحن نح ثكم على توخي الحذر عند نقل المعلومات الشخصية عبر الإنترنت، وخاصة المعلومات الشخصية المتعلقة بالصحة. لا يمكن لشركة آبفي أن تضمن أن أطرافا ثالثة غير مخوّلة لن تتمكن من الوصول إلى معلوماتك الشخصية. لذا، عند تقديم معلومات شخصية للمواقع الالكترونية لشركة آبفي، يجب أن تزن كلا من الفوائد والمخاطر.
  • بالإضافة إلى ذلك، فإن المواقع الالكترونية لشركة آبفي التي تخضع لسياسة الخصوصية هذه ستعرض تحذيرا كلما اتصلت بموقع الكتروني غير خاضع لسيطرة شركة آبفي أو لسياسة الخصوصية لشركة آبفي؛ ويجب عليك مراجعة سياسات الخصوصية لمثل هذه المواقع التابعة لطرف ثالث قبل تقديم معلومات شخصية.
هل تنقل آبفي المعلومات الشخصية إلى ولايات قضائية مختلفة؟
 
  • تحتفظ آبفي بالبيانات على خوادم آمنة في العديد من البلدان حول العالم وفقا للقانون في إنجلترا وويلز وللمتطلبات التعاقدية للنظام الصحي الوطني. يرجى أخذ العلم بأن المعلومات التي تقدمها لنا أو التي نحصل عليها نتيجة لاستخدامك للمواقع الالكترونية لشركة آبفي قد تخضع للمعالجة والنقل إلى بلدان أخرى غير البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك الولايات المتحدة. قد لا تكون قوانين الخصوصية وحماية البيانات في هذه البلدان معادلة للقوانين في البلد الذي تقيم فيه. باستخدام أي من المواقع الالكترونية لشركة آبفي والمشاركة فيه أو تزويدنا بمعلوماتك الخاصة، فإنك توافق على هذا الجمع، النقل، التخزين، والمعالجة للمعلومات إلى وفي هذه البلدان
كيف تحمي آبفي خصوصية الأطفال؟
 
  • لا تقوم آبفي عن علم منها بجمع أو استخدام أي معلومات شخصية من الأطفال )ونحن نعرّ ف "الأطفال" بأنهم ال ق ص ر الذين تقل أعمارهم عن ١٣ عاما( من المواقع الالكترونية لشركة آبفي. نحن لا نسمح عن علم منا للأطفال بالتواصل معنا، أو استخدام أي من الخدمات التي نقدمها عبر الإنترنت.
  • إذا كنت أحد الوالدين وعلمت أن طفلك قد زودنا بمعلومات، يرجى الاتصال بنا باستخدام إحدى الطرق المحددة أدناه، ونحن سوف نعمل معك من اجل معالجة هذه المسألة.
كيف يمكنني تصحيح المعلومات الشخصية أو حذفها من سجلات العملاء الحالية؟
  • يمكنك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية من سجلات العملاء الحالية أو تعديل معلوماتك الشخصية. يرجى اعلامنا برغباتك عن طريق الاتصال بنا بإحدى الطرق المحددة أدناه. من أجل الحفاظ على سجلاتنا، سنحتفظ ببعض المعلومات الشخصية التي تقدمها بالاشتراك مع المعاملات التجارية.
لماذا تستعمل المواقع الالكترونية لشركة آبفي "الكوكيز ملفّات تعريف الارتباط" وتقنيات التتبع الأخرى؟
 
  • "ملف تعريف الارتباط" هو ملف قد يرسله خادم موقعنا الالكتروني إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عندما تتواصل مع أحد المواقع الالكترونية لشركة آبفي. بعدئذ يتم تخزين هذا الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد أن كنت قد أدخلت معلومات شخصية في نموذج أو حقل للبيانات على أحد المواقع الالكترونية لشركة آبفي، قد تستخدم آبفي ملفات تعريف الارتباط وبعض التقنيات الأخرى للسماح لذلك الموقع الالكتروني ب "تذكر" تفضيلاتك الشخصية، مثل الأقسام من ذلك الموقع الالكتروني التي تزورها تكرارا و، إذا اخترت، اسم المستخدم الخاص بك.
  • يمكن للتقنيات السلبية لجمع المعلومات أن تجعل استخدامك للمواقع الالكترونية لشركة آبفي أسهل عن طريق السماح لشركة آبفي بتقديم خدمة أفضل، وتعديل المواقع بناء على تفضيلات المستهلك، تجميع الإحصاءات وتحليل الاتجاهات، وإدارة وتحسين المواقع الالكترونية لشركة آبفي بطرق أخرى. قد لا تعمل بعض ميزات المواقع الالكترونية لشركة آبفي دون استخدام التقنيات السلبية لجمع المعلومات.
  • يمكنك أيضا معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط من خلال زيارة www.allaboutcookies.org
ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى التي تستخدمها المواقع الالكترونية لشركة آبفي؟
  • تستخدم المواقع الالكترونية لشركة آبفي ملفات تعريف الارتباط الخاصة ب "الجلسة". ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عبارة عن أقسام مؤقتة من المعلومات يتم محوها بمجرد مغادرتك لنافذة متصفح الانترنت الخاص بك أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر بطريقة أخرى. تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة، مثلا، من أجل تحسين تصفح مواقعنا الالكترونية، ومنع الزوار من إعطاء معلومات حيث لا ينبغي ذلك، )"يتذكر" الموقع الإدخالات السابقة من العمر أو بلد المنشأ التي كانت خارج المعايير المحددة وتمنع التغييرات اللاحقة( ولجمع المعلومات الإحصائية المجمعة.
  • تستخدم المواقع الالكترونية لشركة آبفي ملفات تعريف الارتباط "الثابتة". ملفات تعريف الارتباط الثابتة هي أجزاء المعلومات الأكثر ثباتا والتي يتم وضعها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتبقى هناك إلا إذا قمت بحذف ملفّ تعريف الارتباط. تحتفظ ملفات تعريف الارتباط الثابتة بالمعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لعدد من الأغراض، مثل استرجاع بعض المعلومات التي قدمتها في السابق )مثل كلمات السر(، مما يساعد على تحديد ما هي المجالات التي يجد زوار الموقع أنها الأكثر قيمة، وتعديل الموقع الالكتروني بناء على تفضيلاتك بشكل مستمر. قد تحمل ملفات تعريف الارتباط الثابتة التي يضعها هذا الموقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك معلومات شخصية معرّفة، ولكن فقط إذا كنت قد سجلت أو قد وافقت بطريقة أخرى على استبقاء المعلومات الشخصية المعرّفة عنك والتي قمت بتقديمها في الموقع. خلافا لذلك فإن خادم موقعنا يعرف فقط أن الزائر غير المع رف قد عاد إلى الموقع باستعمال ملفات الارتباط الخاصة بك.
  • تستخدم المواقع الالكترونية لشركة آبفي "منارات الويب" )التي تعرف أيضا باسم علامات الإنترنت، نماذج بيانية تبادلية GIFs واحد بكسل، نماذج بيانية تبادلية واضحة، وصور نماذج بيانية تبادلية غير مرئية(. منارة الويب هي رسم صغير على صفحة الانترنت أو في رسالة البريد الإلكتروني تستخدم لتتبع الصفحات التي روجعت أو الرسائل التي ف تحت. منارات الويب تعطي معلومات عن خادم الموقع مثل عنوان بروتوكول الانترنت (IP) ونوع المتصفح الخاص بكمبيوتر الزائر. يمكن وضع منارات الويب على الإعلانات الموجودة على الإنترنت والتي تجلب الناس إلى موقعنا وإلى صفحات مختلفة من موقعنا. تزودنا منارات الويب بمعلومات عن عدد المرات التي تفتح فيها صفحة ما وما هي المعلومات الم طلع عليها؛ لا تستخدم آبفي منارات الويب بغرض جمع المعلومات الشخصية.
ما هي الخيارات المتاحة لي حيال استخدام آبفي لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
  • تختلف الخيارات المحددة المتاحة لك حيال استخدام آبفي لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى حسب الموقع.
  • في بعض المواقع الالكترونية لشركة آبفي، قد يطلب منك إعطاء الموافقة على استخدام ملفات تعريف الارتباط و / أو تقنيات التتبع الأخرى في ذلك الموقع الالكتروني. وستستمر ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الموقع في العمل بغض النظر عن تقديمك للموافقة. وسيتم تعطيل الأنواع الأخرى من ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى إلى أن تقدم الموافقة. ونتيجة لذلك، قد يتناقص الأداء الوظيفي للموقع إلى أن تختار تقديم الموافقة.
  • في بعض المواقع الالكترونية لشركة آبفي، قد يتم تزويدك بأسئلة تفضيل أو مربعات تتيح لك الإشارة إلى أنك لا تريد أن يستخدم ذلك الموقع الالكتروني ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى غير الضرورية لتشغيل الموقع. إذا اخترت ممارسة عدم الأخذ بهذا الخيار، فقد يتناقص الأداء الوظيفي للموقع نتيجة لذلك.
  • بعض برامج تصفح الإنترنت تسمح لك بالحدّ من أو تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى. يرجى الرجوع إلى المعلومات المقدمة من قبل متصفح الإنترنت الخاص بك للحصول على الإرشادات ذات الصلة بالقيام بذلك (وهي توجد عموما تحت قائمة "مساعدة - Help .)"
كيف يمكنني الاتصال بشركة آبفي؟
  • إذا كان لديك أسئلة حول استخدام أو تعديل أو حذف المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا، أو إذا كنت ترغب في الانسحاب من التواصل في المستقبل من أعمال شركة آبفي أو من برنامج معين لشركة آبفي، يرجى الاتصال بنا عن طريق النقر على رابط "الاتصال" الموجود على موقع الانترنت الذي تزوره. يمكنك بدلا من ذلك، إرسال رسالة على العنوان التالي:
  • عناية: مسؤول حماية البيانات، آبفي ليمتد، فانوول بزنس بارك، فانوول رود، ميدنهيد، بيركس، SL6 4XE .
  • في جميع الاتصالات التي تجريها مع آبفي، يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني المستخدم للتسجيل )إن وجد(، وعنوان الموقع الالكتروني أو برنامج آبفي المحدد الذي قدمت له المعلومات الشخصية )مثل AbbVie.com ، إلخ.(، وشرح تفصيلي لطلبك.
  • إذا كنت ترغب في حذف أو تعديل أو تصحيح معلوماتك الشخصية وكنت تتصل بنا عن طريق البريد الإلكتروني، يرجى وضع "طلب حذف" أو "طلب تعديل / تصحيح"، حسب الاقتضاء، في سطر الموضوع من البريد الإلكتروني. وسنبذل قصارى جهدنا للرد على جميع الطلبات المعقولة في الوقت المناسب.
كيف لي أن أعرف ما إذا كانت شركة آبفي قد قامت بتحديث هذه السياسة؟
  • دون إخلال بحقوقك التي يكفلها القانون المعمول به، تحتفظ شركة آبفي بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه بدون إشعار مسبق بما يعكس التقدم التكنولوجي والتغيرات القانونية والتنظيمية والممارسات التجارية الجيدة.
  • إذا قامت شركة آبفي بتغيير ممارسات الخصوصية الخاصة بها، فستصدر نسخة محدثة من سياسة الخصوصية هذه بحيث تعكس هذه التغيرات وسنعلمك عن هذه التغييرات من خلال تحديث التاريخ الفعلي في الجزء العلوي من سياسة الخصوصية هذه.